會員資訊

每個人都有不同的健康目標和需求。在紐約 Aetna Better Health,我們致力於幫助您達到您的個人健康目標。為此,我們提供幫助,確保您獲得您所需的醫療保健。

我們也知道,醫療保健可能會造成混淆。因此我們為您分配一位照護經理和一個照護管理團隊,幫助您滿足您的需求。

若有關於福利的疑問,或者需要協助尋找醫療服務提供者,請致電您的護理管理團隊或會員服務部。我們也可以協助解決在獲得醫療服務時遇到的問題。會員服務部全天候提供服務。電話號碼為 1-855-456-9126

請務必瞭解您的保健計劃。這就是我們為您翻譯會員材料的原因。我們的會員資料均可以英文、西班牙文、中文和俄文提供。我們還可為您提供其他格式(例如,盲文、大字體或音訊)或語言的資訊。我們免費為您提供語言口譯服務,包括手語。

如果您需要口譯服務,請致電您的護理管理團隊或會員服務部,電話號碼為1-855-456-9126。對於聽障人士,我們使用紐約市轉接專線 711。

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