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Aetna Better Health of New York 為紐約的會員提供重要的福利。有時,您可以獲得的服務類型和數量有限。您獲得的所有服務都必須是您的病症所需要的。您的護理經理可以幫助您獲得所需要的額外服務。

服務

24 小時會員服務

醫療服務提供者

牙科

照護管理

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護士熱線

傳譯服務

聽障人士服務

申訴和上訴

詐欺及濫用熱線

紐約州衛生部

電話號碼

1-855-456-9126

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1-866-674-0982

1-855-456-9126

Call 844-666-6270 (Downstate) or 866-932-7740 (Upstate).

1-855-873-1282 eyeQuest
1-855-456-9126Aetna Better Health of New York

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紐約市轉接專線 711

1-855-456-9126

1-855-456-9125

1-866-712-7197

說明

會員服務部在此竭誠為您提供幫助並隨時回答您的問題。

龐大的醫療服務提供者網絡給予您所需的照護。

Dentistry includes but shall not be limited to preventive, prophylactic and other dental care, services and supplies, routine exams, prophylaxis, oral surgery, and dental prosthetic and orthotic appliances required to alleviate a serious health condition including one which affects employability

您的照護團隊使用的集中式照護方法,用以規劃您的照護並協調所需照護和服務,令您盡量保持健康。

To arrange non-emergency medical transportation on or after March 1, 2024, you or your provider must contact MAS at https://www.medanswering.com/

如需眼鏡

用於迫切但非急診情況下的幫助。

如需其他格式或語言的材料或援助,請致電會員服務部。

轉接專線 711是為聽障人士提供的服務。

請致電會員服務部。

Aetna Better Health of New York
Appeal and Grievance Department
PO Box 81040
5801 Postal Road
Cleveland, OH 44181

詐欺及濫用

如果您覺得您的顧慮沒有得到解決,請致電或來函。來函請寄:
NYS Department of Health
Bureau of Managed Long Term Care
Corning Tower
Room 1911
Empire State Plaza
Albany, NY 12237